“經(jīng)營企業(yè)如開車。要想車開得安全、經(jīng)濟(jì)、快捷,首先是一流的高速路,再是完備的交通規(guī)則,而流程則是高速路,制度就是交通規(guī)則”,談及當(dāng)下的流程制度優(yōu)化時,秦慶平董事長如此作比。
歷經(jīng)四個月的緊張工作,“筑路”已近尾聲,并開始上路測試,“訂規(guī)”也已全面展開,并緊鑼密鼓持續(xù)推進(jìn)。
筑路以致遠(yuǎn)
多年來,公司很多時候是“逢山開路,遇水架橋”,翻看公司交通地圖,有國道,有省道,還有鄉(xiāng)間羊腸小道,阡陌交通,縱橫交錯,重復(fù)交叉,節(jié)點繁多,遠(yuǎn)不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要。為此,公司成立項目組,對公司地圖的道路重新梳理再現(xiàn),有各類道路1729條。基于公司未來發(fā)展思考,對公司交通地圖全面規(guī)劃,先國道,再省道,后其他,并思考如何對接,提交會審,確定公司交通地圖核心框架。
交通框架搭建起來了,但道路不一定暢通。公司高管掛帥,分6個小組以競賽方式研討會審,從道路設(shè)計,到道路走向,到監(jiān)控設(shè)置……重點側(cè)重了安全性、高效性、完整性、一致性與實用性,識別道路中可能出現(xiàn)的風(fēng)險,明確時間期限,增設(shè)監(jiān)控設(shè)施,保持各條道路盡可能完整,涉及內(nèi)容的名稱標(biāo)識規(guī)范一致,命名及要求通俗易懂,簡單實用。
9月14日,各組對所轄區(qū)道路設(shè)置情況全面演示匯報,參會人員從公司現(xiàn)狀及未來發(fā)展提出了各自意見與建議,高層管理人員現(xiàn)場評價打分,據(jù)排名情況予以獎勵。
在全公司范圍內(nèi)廣泛征求工作人員與使用人員的意見與建議,并對收集的553條建議全面評估后再次優(yōu)化。
當(dāng)下,公司交通地圖的構(gòu)筑已全面完成,測試也全面展開,各責(zé)任人識別可能行走的道路,查找可能存在的問題及風(fēng)險,并增設(shè)導(dǎo)航系統(tǒng)OA,交警上道,開始執(zhí)勤,對公司道路的安全、暢通全面督查,據(jù)督查情況及測試發(fā)現(xiàn)問題,再次評估優(yōu)化,確保道路的安全高效。
訂規(guī)成方圓
在公司“嚴(yán)管重法”管理理念的指引下,多年來,公司狠抓管理,出臺了多項交通規(guī)則,有長期的,有臨時的,有正式的,有補充的,不可避免地存有重復(fù)、交叉、沖突等問題,雖2010年公司曾下大力氣進(jìn)行過全面梳理,但時移事易,尤其是公司交通地圖的改變,現(xiàn)有的交通規(guī)則已不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,所以,公司再次梳理修訂交通規(guī)則。
路有了,導(dǎo)航有了,但一路行來,只有知曉應(yīng)該走哪條路,哪里有紅綠燈,明晰哪里可能會出問題……才能規(guī)避違章事件的發(fā)生。
現(xiàn)今,公司交通規(guī)則的梳理修訂正緊張進(jìn)行。從公司整體高效運營出發(fā),思考需出臺哪些規(guī)則,并根據(jù)測試發(fā)現(xiàn)問題補充完善,確保規(guī)則的全面、系統(tǒng)與適用,交通規(guī)則一經(jīng)修訂完成,并在征集全員意見和建議的基礎(chǔ)上,再次評估修訂,配套公司交通地圖,為公司高效安全運行奠定流程制度基礎(chǔ)。
流程、制度的制訂、執(zhí)行、監(jiān)督、修訂是一個閉路循環(huán)圈,不是一成不變的,需要在實踐中持續(xù)優(yōu)化,方有生命力,才能更符合公司實際。
道路暢通了,規(guī)則理順了,有了前行的正確方向,加上技術(shù)過硬的司機,這樣,行來將更加安全,更加高效,更加快捷,公司將駛?cè)虢】蛋l(fā)展的快車道。