古往今來，一語興亡者枚不勝舉。蘇秦游說六國，合縱抗秦；諸葛亮舌戰群儒，罵死王朗；駱賓王討武檄文，千古流芳。

　　好語如和風，像細雨，緩緩而來，潤“心”無聲；惡語若急風，似驟雨，所過之處，滿目瘡痍。所以，言要慎，莫失言，忌亂言。

　　說出去的話，潑出去的水。出語要三思而后行，不能隨心所欲，只圖一時痛快。出語要客觀，要理性。不能僅憑主觀念臆想，妄加揣測，以個人主觀替代客觀實際。一句話，一個坑，要對自己所言負責任，不能以假話欺騙人，不能不負責任誤導人，從而出現不和諧的雜音?！吧訓|西捎少了，捎話捎多了”，不能道聽途說，不能添油加醋，不能“豐富完善”，要保持本色。

　　人要明辨是非，出語恪守責任。要做到不利大局的話不說，違背原則的話不講，有礙團結的話不傳，并學會用正確的輿論引導人，用先進的言論教化人，用號召的言論激勵人，用恰到的言論鞭策人，何為惡，何為善，何可為，何不可為。使員工心有皈依，讓語為我所用，化為助力工作的源動力，不是制約前行的絆腳石。

　　“語”，領導必備之力。恰到之語，化解隔閡，消除誤會，融冰川為細流，化干戈為玉帛。語要未雨綢繆，不能臨時抱佛腳。語要徹底，翻過歷史，句號結住，開始新生。語要真誠，真誠乃一片速溶劑，開誠布公，推心置腹，固化信任，增進友誼，提升合作。

　　“防民之口，甚于防川”，堵莫若疏，堵，表面平靜如水，波瀾不驚，但內下暗流涌動，肆意爆發。疏，洶涌澎湃，浪峰波谷，通后若馴服良駒，垂眼俯首。建員工言論平臺，發牢騷，釋不滿，加以正確引導，一切將迎刃而解。

　　語，要善用，并用好。

撰稿人：祝德增